سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل Study UK Now مع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك بصورة قانونية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018.

ما الذي نجمعه

عند تقديم استفسار أو حجز استشارة، نجمع التفاصيل التي تُقدمها — كاسمك وبريدك الإلكتروني وبلدك ومستوى الدراسة والتخصص والجدول الزمني وأي رسالة. إذا اشتريت باقة، تُعالَج عملية الدفع بأمان عبر مزود الدفع لدينا (Stripe)؛ ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك وتقديم خدمات الاستشارة.
• لترتيب استشارتك المجانية وإبقائك على اطلاع دائم بشأن طلبك.
• لتحسين خدمتنا، وحين تمنحنا موافقتك، لإرسال معلومات ذات صلة إليك.

أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن تفاصيل الاستفسار بأمان في قاعدة بياناتنا (المستضافة على Supabase) وتُرسَل رسائل الإشعار عبر Resend. نتعامل مع معالجين موثوقين ولا نشارك بياناتك معهم إلا بالقدر اللازم لتقديم خدمتنا. لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.

حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وكذلك الحق في قابلية نقل البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@studyuknow.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تعمل Study UK Now دون أي تتبع تطفلي. إذا كانت التحليلات مفعّلة، فإنها تعمل في وضع يُقدّم الخصوصية على غيرها، دون ملفات تعريف ارتباط ودون إعلانات مستهدفة. لا نستخدم بياناتك في أي إعلانات لأطراف ثالثة.

تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على hello@studyuknow.com.